1. Dodavatel
DANKELUS s.r.o.
David Šrubař
Trojanovice 244
744 01 Trojanovice
IČ: 28609310
DIČ: CZ28609310
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 34483.
Dodavatel je plátcem DPH.
Kontaktní údaje:
mobilní telefon: 777 906 115
email:
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
web: http://www.pocitacovyraj.cz
Na emaily odpovídáme zpravidla do 8 hodin, nejpozději však do 3 dnů.
Číslo účtu pro bezhotovostní platby:
Pro platby z ČR v Kč: 2600057632/2010
Pro platby z SK v EUR: 2200057633/8330
Nikdy neplaťte za zboží dříve, dokud vám nepotvrdíme objednávku a nezašleme zálohovou fakturu!
Adresy servisních míst:
Aktuální adresy servisních míst jednotlivých výrobců sdělíme na požádání.
2. Objednávka zboží
Seznam zboží na stránkách http://www.pocitacovyraj.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky.
K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží.
Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Veškeré ceny jsou uváděny včetně DPH a případných dalších poplatků (např. autorských). Ceny za dopravu a dalších poplatků může ověřit na stránce Dopravní podmínky.
Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení.
Zrušení objednávky
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.
Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
3. Zaslání zboží
U zboží, které má být zákazníkovi zasláno poštou nebo zásilkovou službou, se k vlastnímu uzavření kupní smlouvy vyžaduje závazné potvrzení objednávky dodavatelem.
Závazným potvrzením objednávky není automaticky generované elektronické potvrzení o přijetí objednávky do systému dodavatele, ale jde o elektronicky zaslané potvrzení označené jako "Přijato" či telefonické potvrzení objednávky dodavatelem, kdy si dodavatel a zákazník potvrdí obsah objednávky, zejména druh zboží, počet kusů, cenu za zboží a přepravu, a způsob a termín doručení. Okamžikem potvrzení je uzavřena kupní smlouva.
Dodací lhůta
Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době zásilkovou službou nebo jiným přepravcem, obvykle do 1-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky, pokud je zboží skladem. V případě delší dodací lhůty je tato informace uvedena u daného zboží nebo je konzultována se zákazníkem. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.
Způsob dopravy
Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy a ceny objednávky. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám, možný způsob dopravy a podmínky dopravy zboží najde zákazník v sekci "dopravní podmínky".
Způsob uhrazení ceny za zboží
Zákazník má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží. Zboží je možné v plné výši uhradit dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby, osobně při dopravě zboží dodavatelem nebo poukázáním kupní ceny na účet dodavatele pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje. Platbu je též možné uskutečnit složenkou.
Daňový doklad může být zaslán pouze elektronicky (emailem).
Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy.
Převzetí zboží
Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.
Komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem
Další komunikace mezi dodavatelem a zákazníkem je uskutečňována elektronickou poštou, pokud se strany nedohodnou jinak.
4. Záruční podmínky a reklamace - uplatnění práv z odpovědnosti za vady
Více informací v sekci "Reklamační řád".
5. Odstoupení od smlouvy
Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání. Kupující spotřebitel, který uzavírá smlouvu za pomoci prostředků komunikace na dálku (zejména internet, fax, telefon atd.), je oprávněn, v souladu s § 53 odst. 7 Obč. zákoníku., odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu a bez jakékoli sankce.
Kupující, který není spotřebitelem, nemůže toto právo uplatnit.
Rozhodne-li se kupující spotřebitel pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:
a) Kupující je povinen nejpozději do 14 dnů od převzetí předmětu koupě doručit prodávajícímu svůj projev vůle o odstoupení od smlouvy (doporučujeme tak učinit písemnou formou, která zajištuje lepší prokazatelnost učiněného úkonu, např. dopisem či emailem s textem: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:........................".) Datum a podpis.
b) Zboží je třeba doručit na adresu prodávajícího (nejlépe spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu a dokladem o prodeji). Kupující si uhradí náklady spojené s přepravou vráceného zboží do místa výdeje zboží.
c) Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu, atd.), čisté a nepoškozené, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží kupující převzal, pokud možno v původním obalu. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Při zaslání zboží zpět prodávajícímu doporučujeme spotřebiteli zboží zabalit tak, aby bylo během přepravy dostatečně chráněno proti znehodnocení. Doporučujeme Vám zboží pojistit. Při nesplnění uvedených podmínek náleží prodávajícímu právo uplatnit kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží, pokud k takovému snížení hodnoty dojde jeho poškozením anebo nedodáním zboží v jeho kompletním stavu. Případnou kompenzací však není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez jakékoli sankce. Peníze za vrácené zboží budou spotřebiteli vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícího.
Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit na základě § 53 odst. 7 Obč. zákoníku od smluv:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Kupující jejich originální obal,
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii.
6. Ochrana osobních údajů spotřebitele
Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.
Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.
Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení do "zákaznické sekce".
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem.
Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách http://www.pocitacovyraj.cz nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.6.2010
| Další > |
|---|
